提示不影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的提醒告警,如某端口下線、設(shè)備上架等;
預(yù)警當(dāng)前不影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行,但將來(lái)可能造成一定影響的告警,如服務(wù)器資源超閾值、機(jī)房濕度超閾值等;
預(yù)警當(dāng)前可能影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行,但不會(huì)造成特別重大影響的告警,譬如凌晨2點(diǎn)某部門交換機(jī)宕機(jī)、門戶網(wǎng)站主備數(shù)據(jù)不一致等;
預(yù)警當(dāng)前對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生嚴(yán)重影響,且會(huì)造成非常重大影響的告警,譬如機(jī)房火災(zāi)、核心設(shè)備宕機(jī)、安全攻擊事件等。此類事件立即電話通知負(fù)責(zé)人,并按應(yīng)急預(yù)案流程初步處理。